依托基地优势打造创新服务平台

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近日，中国证监会根据《关于加强证券期货投资者教育基地建设的指导意见》和《第一批投资者教育基地申请指引》，完成了第一批投资者教育基地的命名，并正式进驻东北证券(报价00686，买入)投资者教育基地、华富证券投资者教育基地、华泰证券(报价601688，买入)投资者教育基地等13个国家证券期货投资者教育基地。几个投资教育基地的负责人表示，将依托基地优势，打造各自领域的投资者保护创新服务平台和投资者教育新品牌。

“互联网+”创造了一种新的投资和教育模式

中国期货协会“期货投资教育网”已成为中国证监会首批命名的13个全国证券期货投资者教育基地之一。根据“互联网+教育投资”的实践经验，协会相关负责人表示，移动终端和多样化的信息使信息和知识的获取更加便捷、分散和娱乐化，也显示出投资者教育和保护的新特点。该协会与时俱进，将期货投资者群体定位于互联网时代，并在普及知识、在线培训、立体宣传、互动游戏等方面进行了尝试和实践。

2015年，协会先后推出了“支持合法期货保护伞，做合格期货投资者”和“公平在望”的微信有奖答疑活动。它利用官方微信和网站连载已出版的投资与教育系列，设置相关话题，并配合在线答疑活动。活动开展了36个问题，吸引了近120，000名参与者；该协会策划并组织了一系列关于期货投资者保护的视频课程，成员单位收听了这些课程，并制作了大量在线视频课程，吸引了2万名非雇员参加学习。

东北证券投资教育基地也依靠先进的设备，努力建设科学、现代化的投资教育基地。公司相关人士表示，科技投资极大地提高了基地的知识更新效率，促进了投资产品和教育形式的多样化，增强了投资者的参与性、互动性和娱乐性，极大地改善了教育体验。“基地配备了一个55英寸*8英寸的大拼接屏、一个70英寸的专业触摸屏和几个不同区域的专业显示器，不仅可以高质量的展示各种投资和教育产品，还可以加强与客户的互动。该基地还在互动体验区配备了多个ipad平板电脑，内置投资和教学产品以及该公司开发的互动程序。投资者已经从单调的讲座转变为个人参与，这种方式通过娱乐来激发客户的热情，极大地提升了客户体验。基地内所有多媒体设备都实现了后台矩阵系统的集中控制。专用的ipad终端可以实时监控各设备的情况，随时调整播放内容，既保证了内容的时效性，又使教学活动的形式更加灵活多样。先进的电子设备通过触摸屏、投影屏幕等集成到设计中。，突出了技术感和现代性。"

深交所的投资教育基地也善于利用“互联网加”的思路，打造“服务365”的一站式投资者服务平台，完善立体的投资者权益保护网络。“服务365”平台的核心是基于互联网的“六易”平台。其中，“互动易”(Interactive Easy)是全球首家由交易所设立的网站，为投资者提供与上市公司的在线互动交流。目前，日均访问量超过180万次，投资者提问次数达到218万次，回复率达到97.13%。它已经成为投资者获取上市公司权威信息的重要渠道。“投票易”集成了深圳证券交易所的在线投票系统和股东大会的视频直播系统。211.2万多名投资者不出家门参加股东大会并行使投票权，有效保障了投资者参与决策权的实现。另外，“分析易”是深圳证券交易所根据中小投资者的特点，利用xbrl语言和可视化技术，对上市公司的财务数据进行分析的网站；“投资知识”是深圳证券交易所推出的投资教育游戏在线互动学习平台，总访问量达257万次；“呼叫易”为投资者的需求提供全方位的接入服务，畅通投资者咨询和投诉渠道；“征集易”是一个在线征求投资者意见和建议的网站，在提高政策和规则制定的科学性方面发挥了重要作用。

为应对互联网传播生态和模式的变化，Xinhua.com尝试、探索和实践了一系列全新的手机报道手段和方法，如通过简单的数据新闻直观形象地解释众多经济现象。同时，为了满足不同受众获取信息的不同方式，新华社。通过收听新闻、移动新闻、新闻无人机、虚拟现实新闻、应用虚拟视频直播室，新华网开辟了一种新的互动交流形式。com进一步探索新技术、新形式、新思维与投资者教育的融合，帮助提高投资和教育的实际效果。

不断提高服务水平

华富证券表示，今后将继续推进各项投资教育活动的开展和实施，充分发挥华富的特色，进一步丰富投资教育基地作为投资者教育窗口的内涵，拓展投资教育服务的外延，努力打造一个工作特色鲜明、声音洪亮、有共鸣的投资教育基地，使投资教育基地成为投资者的坚固盾牌，有计划、有步骤地优化投资教育工作。

深化工作将分三个阶段进行。第一阶段是在总部站稳脚跟，打好基础，打造福建区域标杆。第二阶段是根据需求，加强合作，不断做强做大。在第三阶段，将逐步推广，并将建立一个覆盖整个区域的投资和教育基地网络。

华泰证券投资教育基地表示，基地建设运营后，依托国家投资者教育基地的品牌影响力和辐射力，投资者保护工作模式的优化和固化将围绕“以投资者教育基地为载体和品牌，发挥标准化、规范化和品牌化运作功能，不断提升投资教育服务水平、公益形象和覆盖面”的工作目标进行。

力道证券博物馆是蔡襄证券投资的第一个国家证券博物馆。位于上海陆家嘴金融区，2004年1月10日正式开业。博物馆里的股票、债券、照片和实物以其真实的色彩和真实的语言向观众讲述了中国证券的百年历史。公司人士表示，将继续通过集合展示区、多媒体互动区、活动反馈区等功能区开展形式多样、内容丰富的投资者教育活动。

据中国期货业协会期货投资教育网相关负责人介绍，投资教育基地未来建设的中长期工作目标是按照统筹规划、合理设置、资源共享、全面开放的理念，构建一个线上线下良性互动、业内外共同参与的蛛网式投资教育社区。“近期的首要考虑是建立一个在线知识平台和一个学习社区。投资者可以通过持续在线学习来记录、评估和测试学习结果，也可以通过交流和互动来满足投资者的在线社交需求。二是行业投资和教学活动的管理平台。统一入口，发布全行业线下投资和教学活动，投资者自主选择，线下参与，在线评估和分享。通过该平台，协会对全行业的教学活动进行统计管理，评估成员单位教学工作的主动性和积极性，提高教学工作的有效性。三是依托协会投资教育专项资金，资助行业开展投资教育创新，特别是“互联网+投资教育”项目，丰富期货投资活动和投资产品，为投资者提供高质量、高附加值的教育服务。”